昨日公開した Magic アンケートの方はこちらで引き続き募集しています。ご協力の方宜しくお願い致します。 m(__)m それで1つ気になったメールを頂いたのでその返信を。内容を要約すると「アンケートの選択肢に“普通”が無いのはおかしい。これではアンケートとしての正当性がない。」というご指摘なのですが、私としてはこういうご指摘をされる方は、昨今のアンケートに関する常識というか通例をあまりご存じないのではないかと思っています。最近企業などが取っているアンケートをご覧になると分かると思うのですが、多くのアンケートで“普通”という項目は無くなっていると思います。あとNHKや民放などが内閣の支持率といった物を統計調査する場合でも、その選択肢に“普通”は無いだろうと思います。
そしてこれにはちゃんと理由があります。要は「日本人は“普通”という項目があるとすぐに“普通”と答えてしまい、その本音を引き出すのが難しくなる。」という事です。例えばメーカーがプレゼント企画の中で自社商品の人気や評判を確かめたいとします。しかしアンケート項目の中に“普通”があると、特にメーカーに悪口を言うと自分を当選させてもらえないんじゃないかという疑い深い方々などは (^^; 絶対に本音を書かないのです。ところが「あなたに不利益は与えないから、良いのか悪いのかどちらかに決めてくれ。」と迫ると、ようやく「いや、実を言うとちょっと不満はあって・・・」とか「どちらかと言えば気に入ってますよ。」という本音が出てくるのです。この話はもう随分と前からマスコミなどでは話題になっていて、それ故私のアンケートには“普通”という項目はないのです。
一応私はここまで考えた上であのアンケート企画をやっています。それにご指摘をされる方がここまで調べた上で、それでも「いや、こうこうこういう理由で“普通”はあった方がいいんだ。」とか書いて下さるなら、私もそれなりにそのご意見を尊重しようとも思うのですけど。少なくとも最近は「ちゃんとユーザーの声を聞きたければ、アンケートに“普通”は入れないのが常識だ。それをあえて入れてるアンケートはあまり賢くない、あるいは自分達への批判を怖がってるんじゃないか。」と言い切って構わないだろうと私は思っているのですが。あとそもそもの話「このゲームは面白い?」と聞かれて「普通」なんて答えられるゲームの寿命は、間違ってもそんなに長くはないでしょう(笑)。