契約情報の変更
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ご住所、ご連絡先電話番号等の変更 |
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ご住所、ご連絡先電話番号等の変更があった場合は、弊社 インフォメーション宛て に電子メールにてご連絡ください。個人会員のお客様は、下記の「契約情報変更メニュー」から変更することも可能です。  これは弊社よりさまざまなご連絡をする場合に必要になりますので、変更の際は必ずご連絡ください。 ※お引越しをされた場合 フレッツサービスをご利用でお引越し先でも継続してご利用される場合は、回線の移転手続きが必要となります。フレッツサービス提供元である NTT 116番へお問い合わせください。 |
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お支払い方法の変更 |
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引き落とし口座やクレジットカードの変更には、「各種支払方法登録申請書」でのお手続きが必要となります。 【郵送をご希望のお客様】 変更手続き用紙をお送りいたしますので、弊社 インフォメーション宛て にお客様の送付先をご記入の上、メールをお送りいただくか、お電話（0120-010865）でご連絡ください。 【プリンタをお持ちのお客様】 下記の「各種支払方法登録申請書（記入例付き）」を印刷し、必要事項を記入の上、弊社までご返送ください。 【郵送先】 〒910-8510 |
ログインID・パスワード再発行、変更
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パスワード（ログイン・メール）再発行 |
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アクセス情報・アカウント情報通知書の紛失や忘れた等のご事由により、ログインパスワード・メールパスワード再発行をご希望の方は、ログインIDおよびお名前を添えて、弊社 インフォメーション宛て に電子メールをいただくか、お電話でご連絡ください。
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フレッツ光への変更 及び フレッツサービスのプラン変更（光プレミアムから光ネクスト等）をされるお客様の弊社へのご連絡について
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「フレッツ光ネクスト等のフレッツサービスに変更される」または、「フレッツ
ADSL
やフレッツ光プレミアム、フレッツ光ネクスト ファミリータイプからフレッツ
光ネクスト ファミリーハイスピードタイプへの変更等、フレッツサービスの変更」につきましては、固定IPご契約のお客様(※1) 及び 一部の法人向けフレッツ
サービス(※2)への変更を除きまして、弊社へのフレッツサービス利用のご連絡や手続きは必要ございません。 (※1) miteneBiz契約(固定IP契約)のお客様は、ご契約のフレッツサービスを変更されますと、IPアドレス 及び ログインIDを変更していただく必要がございます。
新しいログインID情報等の発行が必要になりますので、フレッツサービス開通日までに余裕をもって弊社までご連絡下さい。 フレッツサービスの設定につきましては、弊社マニュアル または NTTよりマニュ アルが送付されますので、そちらをご参照いただきますようお願いいたします。 なお、設定の際に必要な識別子情報につきましては以下のアドレスをご参照下さい。
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メールアドレス（アカウント）変更 |
| メールアカウントの変更をご希望の場合は、変更手数料は、個人向けサービスの場合1,650円（税込）、法人向けサービスは2,200円（税込）がそれぞれ必要になりますので、何卒ご了承ください（翌月のご請求になります）。
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メールパスワード変更 |
| メールパスワードの変更をご希望の場合、個人会員様（追加メールアカウントを除く）・法人会員様はお客様で変更が可能です。miteneに接続した状態で、会員情報管理メニューより変更してください。（他のプロパイダ経由接続ではエラーとなりますのでご注意ください） |
メールアドレス追加
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メールアドレス追加 |
メールアドレスの追加をご希望の場合は、追加料金は、個人会員向けサービスの場合、初期費用1,650円/月額費用330円（税込）、法人会員向けサービスは初期費用2,200円/月額費用1,650円（税込）がそれぞれ必要になりますので、何卒ご了承ください（翌月のご請求になります）。 |
各種サービスの申込み・解除申請書
各種サービスの申込み・解除申請書類をご案内しています。
プリンターをお持ちのお客様は、以下の書類を印刷していただき、必要事項を記入の上、弊社までご郵送下さい。
【郵送先】
〒910-8510
福井市豊島1-3-1 ミテネインターネット株式会社
郵送をご希望のお客様は、弊社 インフォメーション宛 に電子メールを頂くか、お電話にてご連絡下さい。
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各種サービス |
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書類名 |
書類でのお手続き |
オンライン |
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| <メール> | メールアカウント変更 |  |
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| メールアカウント追加 | |
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| メールパスワード変更 | - |
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| 追加ID申込書 | - |
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| 追加メールアカウントサービス契約解除 | |
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| 契約内容の変更依頼 （メール追加、解除、その他サービス） |
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| <セキュリティ> | ウィルスバスター申し込み | - |
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| ウィルスバスター解約 | - |
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| <ドメイン名取得> | ドメイン取得申請代行申し込み | - |
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| <解約> | インターネット接続サービス契約解除 手続きはこちらもあわせてご覧ください。 |
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| 各種通知書の印刷方法 |
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Adobe Acrobat Readerをお持ちでない場合は、右のロゴをクリックし、Adobeのホームページからダウンロードしてください(無料)。 ＊ ダウンロードの際には、ダウンロードサイト上の製品情報などを見て、ダウンロードが可能かどうかご判断ください。 |
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Windows・・・保存(ダウンロード）したexeファイルをダブルクリックすると、インストー ルができます。 | |
| Macintosh・・・インストール前に、"StuffIt Expander"等のソフトで、保存したファイルを解凍する必要があります。解凍用のソフトは、Vectorのホームページ（Macintosh用のアーカイブユーティリティをご覧ください）等からもダウンロードできます。また、雑誌等の付録CD-ROMに収録されているソフトもご利用頂けます。 | ||
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インストールが終了後、必要な通知書をクリックし表示されたら印刷してください。 |
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